‘Iedereen kan bij ons werken met geo-informatie en vraagstukken oplossen.’

19 november 2015

De gemeente Hengelo wilde gegevens delen, maar wel via maar één applicatie. De keuze viel op GeoWeb. Jeroen Keizer, functioneel applicatiebeheerder van onder meer GeoWeb, vertelt hoe zijn collega’s in hun dagelijkse werk eenvoudig kaarten gebruiken. “Iedereen in onze organisatie, GIS-expert of niet, moet eenvoudig GIS-analyses kunnen uitvoeren.”

Voortraject

2,5 jaar geleden is de gemeente Hengelo begonnen met het delen van administratieve en geografische gegevens. Jeroen Keizer kijkt terug op een mooi traject. “We vonden het belangrijk dat iedereen een goed beeld had van wat er moet gebeuren, dat er heldere afspraken gemaakt werden en dat er verwachting werden uitgesproken naar elkaar. Hierdoor konden we beter samenwerken en groeide het vertrouwen. Dat zien we als het sleutelwoord van het succes.”

De gemeente Hengelo werkt nauw samen met de gemeente Oldenzaal. Beide gemeenten zitten in één ICT-omgeving en hebben daarom tegelijk gewerkt aan de implementatie van GeoWeb. “We hebben wel aparte viewers, maar zo kunnen we de beheerslast delen. Dat scheelt tijd en als er vragen zijn kan de ander bijspringen.”

Medewerkers krijgen kaart in handen

Inmiddels werken bijna alle afdelingen met geo-informatie en maken medewerkers kaarten om hun werkzaamheden beter uit te kunnen voeren. GeoWeb wordt gebruikt om verschillende informatieproducten te maken. Keizer: “We gebruiken de basisviewer met alle kadastrale gegevens, zoals de BAG en de BGT of luchtfoto’s voor eenvoudige vragen. Daarnaast maken we informatieproducten gericht viewers voor bijvoorbeeld het beheer van de openbare ruimte, groenbeheer, Wkpb, de zorgvoorzieningen en meldingen openbare ruimte.”
De gemeente Hengelo gebruikt geo-informatie niet alleen intern, maar communiceert deze ook naar buiten. “We hebben gemerkt dat burgers verwachten dat ze meer informatie van ons krijgen. Kaarten zijn een goed middel om mensen te informeren.” Met kaarten in ArcGIS Online kunnen zij bijvoorbeeld direct zien waar de ondergrondse containers staan en waar ze hun afval kwijt kunnen. Ook biedt Hengelo haar inwoners actief de mogelijkheid om op de kaart te reageren. “Hiermee betrekken we burgers laagdrempelig bij hun gemeente”, aldus de functioneel applicatiebeheerder. 

Toekomstplannen

De medewerkers van de gemeente Hengelo zijn enthousiast geworden en ontdekken nu de meerwaarde van GeoWeb. “De hele organisatie kan nu deze gegevens bekijken en eenvoudig analyses uitvoeren. Via speciale gebruikersgroepen hebben zij toegang tot informatie die voor hen relevant is. Er zijn veel ideeën vanuit de geo-afdeling, maar ook vanuit de rest van de organisatie.”

De gemeente Hengelo probeert veranderingen bij te houden. “We willen ontdekken welke rol we kunnen hebben bij het analyseren van geo-informatie binnen het sociaal domein, nu de gemeenten er meer zorgtaken bij heeft gekregen. Ook gaan verder onderzoeken welke mogelijkheden de samenwerking met gemeente Oldenzaal kan bieden. Uiteindelijk willen we er naar toe dat iedereen eenvoudig zelf vraagstukken kan oplossen.”

Meer informatie

E-mail voor meer informatie naar