Tijdens Esri Connect 2026 organiseerden we in het Productenlab een sessie rondom de Nederlandse GeoWeb-templates. Niet om alleen te zenden, maar juist om ook te luisteren. Want als productmanager geloof ik dat goede productontwikkeling niet vanuit een ivoren toren komt, maar samen met onze gebruikers ontstaat.
Met deze sessie wilden we drie dingen bereiken: beter begrijpen hoe de Nederlandse GeoWeb-templates vandaag gebruikt worden, in gesprek gaan met gebruikers over hun ervaringen, en vooral: ruimte bieden voor feedback, ideeën en wensen. En daar is volop gebruik van gemaakt.
Luisteren loont
Wat mij het meest opviel, was hoe waardevol het directe contact met jullie, de gebruikers, is. Veel van jullie gaven aan dat ze het prettig vonden om hun ervaringen te delen en vooral ook om vrijuit over GeoWeb te kunnen praten.
De gesprekken waren soms concreet en gericht op templates, maar gingen net zo vaak breder over het gebruik van GeoWeb in de organisatie. Dat bevestigt voor mij dat GeoWeb niet alleen een product is, maar een oplossing die onderdeel is van bredere (werk)processen.
Hoe worden templates vandaag gebruikt?
Een belangrijk inzicht uit de sessie is dat de manier waarop templates gebruikt worden sterk verschilt per organisatie.
- Veel gebruikers starten met de GeoWeb Standaard-template, maar bouwen daarna een eigen variant die ze intern onderhouden.
- Er zijn ook organisaties die bewust kiezen voor één centrale viewer, in plaats van meerdere viewers voor verschillende processen.
- Tegelijkertijd gaf een groep aan nog weinig ervaring te hebben of net gestart te zijn met GeoWeb.
Dit betekent dat templates niet voor iedereen hetzelfde doel dienen. Voor de één zijn ze een eindproduct, voor de ander een startpunt of inspiratiebron.
Wat we hieruit meenemen: flexibiliteit en duidelijkheid in positionering van de templates zijn essentieel.
Wat werkt goed?
De algemene lijn is positief. Gebruikers geven aan dat het huidige aanbod aan templates in de basis goed aansluit. Simpelheid wordt daarbij expliciet gewaardeerd. ‘Simpel is goed’ was een veelzeggende opmerking uit de sessie.
Daarnaast viel het enthousiasme op voor nieuwe of conceptuele richtingen, zoals de ‘Inspiratie-2’-template. Een template waarbij er maximaal ruimte is voor de kaart en waar toch alle functionaliteit van de GeoWeb Standaard-template aanwezig is. De template komt binnenkort in een testfase.
Dat laat zien dat er ruimte is om te vernieuwen, mits het aansluit op de praktijk van de gebruiker.
Waar liggen de verbeterkansen?
Naast de positieve geluiden kwam er veel waardevolle input voor verbeteringen. Opvallend is dat het vaak gaat om praktische, dagelijkse zaken die grote impact hebben op het gebruiksgemak.
Een aantal terugkerende thema’s:
1. Functionaliteit en gebruiksgemak
Gebruikers gaven onder andere aan:
- behoefte betere zoekmogelijkheden (bijvoorbeeld gericht zoeken in BAG of meerdere geocoders tegelijk)
- eenvoudiger werken met lagen, metadata en resultaten
- meer flexibiliteit in de interface, zoals aanpasbare panelen of duidelijkere menu’s
2. Tekenen en analyseren
Er zijn concrete wensen rondom tekenfunctionaliteit, zoals:
- uitbreidingen voor schetsen (bijvoorbeeld pijlen of tekstannotaties)
- betere controle over wat wordt gewist of geselecteerd
3. Print en output
Printing blijft een belangrijk aandachtspunt:
- behoefte aan meer printtemplates en betere ondersteuning van grote formaten zoals A0
- verbeteringen in legenda-weergave en layout
4. Beheer en configuratie
Beheerders geven aan dat:
- behoefte aan duidelijkheid in wijzigingen (bijvoorbeeld via een changelog)
Belangrijke inzichten
WCAG en toegankelijkheidseisen: Al jaren voldoet GeoWeb aan de op dat moment geldende toegankelijkheidseisen, zoals de WCAG 2.0 en 2.1 AA en het recentere WCAG 2.2 AA. Ook hier voldoet GeoWeb maximaal aan het kunnen bieden van een website die aan deze toegankelijkheidseisen voldoet.
Gebruikers stelden voor om een goedgekeurde template te ontwikkelen die eenvoudig als embedded functionaliteit binnen websites kan worden ingezet.
Daarnaast zien we een duidelijke behoefte aan:
- heldere documentatie van wijzigingen in de templates en meer voorbeelden
- templates die niet alleen technisch kloppen, maar ook direct toepasbaar zijn
Wat gaan we met deze inzichten doen?
De input uit deze sessie nemen we mee in de verdere ontwikkeling van de Nederlandse GeoWeb-templates. Niet alles leidt direct tot aanpassingen, soms is extra onderzoek nodig of blijkt een wens contextafhankelijk, maar het geeft ons wel richting, waarvoor dank.
Concreet betekent dit dat we:
- blijven werken aan gebruiksgemak en eenvoud
- kritisch kijken naar het template-aanbod en de rol ervan
- prioriteit geven aan veelgevraagde verbeteringen in functionaliteit
- toegankelijkheid nadrukkelijk meenemen in nieuwe ontwikkelingen
Maar misschien nog wel belangrijker: we blijven dit soort gesprekken voeren.
Tot slot
Deze sessie heeft voor mij nogmaals bevestigd dat de beste ideeën ontstaan in samenwerking met onze gebruikers. Door samen te kijken naar hoe GeoWeb in de praktijk wordt gebruikt, zorgen we ervoor dat de templates blijven aansluiten op wat er echt nodig is.
Dank aan iedereen die zijn of haar input heeft gedeeld tijdens het Productenlab. We zetten deze inzichten om in concrete verbeteringen en blijven graag met jullie in gesprek.
Heb je ideeën, feedback of wil je actief meedenken over de doorontwikkeling van de Nederlandse GeoWeb-templates? Neem gerust contact met me op via contact@esri.nl. We gaan graag verder met je in gesprek.
