case study
Ennatuurlijk ontplooit kansen na overstap op ArcGIS Online
Warmtebedrijf Ennatuurlijk besloot vorig jaar om als eerste warmtebedrijf van Nederland de overstap te maken naar ArcGIS Online voor het vastleggen en delen van informatie over de warmtenetten. Sinds eind februari 2022 is het nieuwe systeem in ArcGIS in gebruik. Twee maanden na de overstap zien de medewerkers van Ennatuurlijk veel kansen voor de toekomst.
Projectmanager Susanne Herberichs vertelt hoe de overstap is verlopen. “In de zomer van 2021 zijn we begonnen met de implementatie en de migratie. Deze bleek uiteindelijk wel iets meer voeten in de aarde te hebben dan aanvankelijk gedacht. Het bleek niet zo simpel om alle data over te zetten van het oude naar het nieuwe systeem. De data was niet altijd opgebouwd op de manier waarop het in ArcGIS gebruikt kan worden. Dus daar moesten wat transformaties voor gedaan worden. Samen met de leverancier van het oude systeem, onze data-expert en medewerkers van Esri hebben we gekeken hoe we dit het beste konden doen. Vervolgens hebben we een proefmigratie gedaan, voordat we volledig zijn gemigreerd. En ook na de migratie kwamen we nog dingen tegen die wat aandacht vergden. Maar inmiddels is dat allemaal achter de rug.”
Nieuwe kansen en mogelijkheden
Om de medewerkers voor te bereiden op de overstap kregen zij een training. Volgens Martijn van Vlijmen, verantwoordelijk voor de afdeling Engineering, is dat goed verlopen. “Iedereen met een licentie heeft een training gehad. De training werd positief ontvangen, al waren de deelnemers toen nog wat afwachtend. De gebruiksvriendelijkheid van het systeem werd wel direct gewaardeerd. En nu medewerkers de performance ervaren en zien wat er allemaal mogelijk is zijn ze erg enthousiast. Daarbij zien ze direct nieuwe kansen, die ze het liefst morgen al benutten.” Omdat van meerdere afdelingen uit de organisatie nu wensen komen wordt er gewerkt aan een roadmap voor de komende tijd. Susanne: “We zitten nu in de fase dat we het systeem leren kennen. Het gaat stap voor stap. We zijn begonnen om alle dingen we die deden in het oude systeem in ArcGIS te gaan doen. Daarbij komen een hoop ideeën en wensen omhoog bij diverse afdelingen. Daarom is die roadmap erg belangrijk: daarmee kunnen we wat structuur aanbrengen.”

Betere samenwerking
Eén van de afdelingen die kansen ziet in het nieuwe systeem is de commerciële afdeling. Martijn: “Onze commerciële afdeling kwam erachter dat het nieuwe systeem veel handiger is dan ze hadden verwacht. Aanvankelijk was het plan om het salesprogramma waar we mee werkten op de langere termijn uit te faseren. Maar de mogelijkheden in ArcGIS zorgen ervoor dat dit naar voren is gehaald en we er nu al mee aan de slag gaan.” Niet alleen de medewerkers van Ennatuurlijk zijn positief over de nieuwe mogelijkheden, ook externe partijen zien voordelen. “Tot onze verrassing was onze externe onderhoudspartij Veolia direct enthousiast. Zij zien dat het een enorme stap vooruit is ten opzichte van het oude systeem,” aldus Martijn. De betere samenwerking met externe partijen hoopt Ennatuurlijk de komende tijd nog meer uit te bouwen. “We zien bij onder andere BAG-gegevens en KLIC-data nog kansen liggen,” vertelt Martijn. “Het idee is dat engineers binnenkort hun schetsen in het systeem zetten en dat de definitieve ontwerpen al meegaan in de KLIC-data. Dan kunnen we de ondergrond op die locatie tijdig claimen zodat we niet clashen met andere partijen. Dat is nieuw voor ons. Nu gebeurt het soms nog dat er een nieuwe leiding in de grond ligt, maar dat dit nog niet verwerkt is in het systeem. Dan kan het gebeuren dat de leiding doormidden getrokken wordt omdat deze nog niet zichtbaar was voor andere partijen. Wanneer de leiding al tijdig in het systeem zit kunnen andere partijen hier rekening mee houden. Hierin zit voor ons een groot voordeel.”
De komende periode staat voor Ennatuurlijk in het teken van kansen ontdekken en inspiratie op doen. Martijn: “Onlangs zijn een aantal van onze engineers naar de Esri GIS Tech geweest. Hier hebben zij enorm veel inspiratie opgedaan. Ons streven is zeker om dit soort evenementen vaker te bezoeken, zodat we het maximale uit ArcGIS kunnen halen.”
Bronvermelding: de afbeelding in deze tekst is gemaakt door Ennatuurlijk B.V. en gebruikt met toestemming.