Met een veilig en betrouwbaar GIS-systeem doelstellingen achterna gaan

GIS speelt een steeds grotere rol in organisaties. Het wordt breder ingezet, het vormt vaker de basis voor samenwerking tussen teams en stakeholders en maakt steeds vaker deel uit van bedrijfskritische processen. Daarmee neemt de complexiteit, maar ook het belang van het beheer van uw GIS-infrastructuur toe. Door uw beheer deels of volledig aan Esri Nederland over te laten, blijft uw systeem up-to-date, toegankelijk en beter bestand tegen incidenten. Bovendien haalt u meer uit de GIS-technologie en uit uw investering.

Wanneer het aantal applicaties en de hoeveelheid data toeneemt en het aantal gebruikers en type gebruikers groeit, stijgt het risico op incidenten. Aan die incidenten zijn grote risico's verbonden, vertelt Evert Verveer, commercieel verantwoordelijk voor Managed Services voor Esri Nederland. “Een beveiligingslek, datalek of cyberaanval heeft vergaande gevolgen op organisaties, zoals de verstoring van bedrijfsprocessen, hoge directe en indirecte kosten en imagoschade", vertelt Evert. “Tegelijkertijd kosten preventieve werkzaamheden, zoals monitoring, het updaten van applicaties en het installeren van patches, veel tijd. Tijd die interne beheerders vaak niet hebben.”

Door het beheer op te splitsen in het oplossen van problemen, het voorkomen van incidenten en het bereiken van doelstellingen, ontstaat een beeld van de grote uitdagingen waar beheerders voor staan. Evert gebruikt het ezelsbruggetje FAA: Fix, Avoid, Accomplish. Volgens Evert ligt in veel organisaties de focus op Fix. “Het oplossen van problemen krijgt niet alleen de meeste aandacht, maar is ook het meest complex. Om te weten waar een probleem zit, heb je kennis nodig van de volledige IT-infrastructuur en de applicaties, maar ook diepgaande kennis van de configuratie, het portaal en de services. Dat vraagt veel van interne beheerders", vervolgt hij. “Door de focus te verschuiven van Fix naar Avoid en Accomplish ben je weerbaarder tegen risico's en haal je meer uit je GIS-investering.”

Daarom besteden veel organisaties hun applicatiebeheer deels of volledig uit aan de experts van Esri. Met Managed Services blijft uw GIS-omgeving volledig up-to-date, met de nieuwste softwareversies en (veiligheids)patches. Het toepassen van de meest recente patches en de best-practices rondom beheer, maakt het systeem betrouwbaarder en veiliger. Zo blijft uw systeem en GIS-informatie beschikbaar voor bedrijfskritische processen en de gebruikers. “Om de continuïteit van het werk te kunnen garanderen, is het essentieel dat GIS-informatie altijd beschikbaar is", aldus Evert. “Doordat incidenten worden voorkomen, vermindert ook de druk op interne beheerders.” In overleg voert Esri daarnaast ieder jaar een upgrade uit die toegang geeft tot de nieuwste GIS-technologie. Hierdoor kunnen beheerders meer focus leggen op het optimaliseren van processen en faciliteren van gebruikers. “Dat is het stukje Accomplish”, voegt Evert toe. “Beheerders rennen niet langer van incident naar incident, maar houden tijd over om de nieuwste technologieën toe te passen en meer waarde toe te voegen aan de organisatie.”  

Professioneel beheer vormt het fundament van uw GIS-succes. Wilt u meer weten over Managed Services van Esri Nederland? Neem dan contact met ons op via onderstaand formulier. Een expert komt snel bij u terug.