PWN omarmt softwaretransities om impact op haar business te creëren

Kelly werkt al zo'n 13 jaar bij PWN. Hij begon als databeheerder, maar schoof gaandeweg op naar GIS-specialist. "GIS is door de jaren heen steeds belangrijker geworden voor onze processen. Het team is ook gegroeid. Inmiddels werken we hier met zeven GIS-experts. Daarbij doen we zo'n beetje alles binnen het ArcGIS-landschap. We gebruiken ArcGIS Enterprise, maken gebruik van het Esri Advantage Program en nemen deel aan het Esri GIS Professional Programma. Dat laatste is vooral bedoeld om onze medewerkers als schakels binnen de GIS-technologie up-to-date te houden, om te leren van nieuwe ontwikkelingen en om er zelf mee aan de slag te gaan. Niet voor niets investeren we als PWN in de kennis en kunde van onze medewerkers, en in dit geval specifiek in ons GIS-team. Continu leren staat hoog op de agenda. Dat maakt PWN een aantrekkelijke werkgever. Niet onbelangrijk in tijden van arbeidsmarktkrapte en almaar toenemende technologische ontwikkelingen. Feitelijk draait het allemaal om kennismanagement: het creëren, delen, gebruiken en beheren van kennis waar we onze organisatie slagvaardiger mee maken."

Volgens Kelly moet je als organisatie dus kijken naar software-ontwikkelingen en daarop inspelen met het oog op toekomstbestendigheid. "De veranderingen gaan zo snel. Data moeten accuraat zijn en systemen moeten zo zijn ingericht dat de eindgebruiker altijd centraal staat. Verder is veiligheid natuurlijk een enorm belangrijk topic. We doen het veilig, of niet! Alleen al daarom moet onze software up-to-date zijn. Security by design! Dat is ook de reden dat we momenteel in een transitie zitten naar de nieuwe Viewer met behulp van ArcGIS Experience Builder. Dit vanwege de uitfasering van ArcGIS API for Javascript versie 3.x. We willen toe naar standaardisatie en één platform. Dat maakt het overzichtelijker voor ons als GIS-team, maar uiteraard ook voor de interne eindgebruikers. Als we steeds gebruik kunnen maken van de nieuwste mogelijkheden is dat goed voor de impact van onze business. Dat heeft absoluut meerwaarde en dat willen we goed doen. Vandaar dat dat onze aandacht heeft en we waar nodig Esri om kennis en ondersteuning vragen."  

Dat scherp houden is nodig volgens Kelly. "Er liggen genoeg uitdagingen te wachten. AI is er een van. Als er één ontwikkeling snel gaat, is dat artificial intelligence. Het is ook niet de vraag of we er iets mee kunnen doen, maar wanneer en hoe. Maar hier geldt dat we niet te hard van stapel moeten lopen, en goed kijken waar en waarvoor we AI op een verantwoorde manier kunnen implementeren. Het moet wel meerwaarde hebben. Samen met het IT-team houden we een vinger aan de pols. We zetten als PWN hier en daar al AI in. Zo gebruiken onze IT-collega's het onder andere voor het automatisch metadateren van documenten, zoals tekstdocumenten en instructiefilmpjes. Door bepaalde woorden te gebruiken aan het begin van een filmpje kan de vindbaarheid van het document op die specifieke woorden worden vergroot. Dit betekent een hoop tijdwinst bij zoekopdrachten."