Succesvolle implementatie GeoWeb en ArcGIS Enterprise als fundament voor datagedreven toekomst Waterschap Rivierenland

"We zijn in 2021 aan deze 'implementatiereis' begonnen", zegt Ronald van Lanen, senior adviseur informatievoorziening bij Waterschap Rivierenland. "Met als doel het creëren van een robuuste, moderne, veilige en centrale GIS-voorziening. Onze focus hierbij was het 'operationeel houden van de winkel', het overstijgen van afdelingen en stapsgewijs implementeren met de nadruk op beheer." Jolan Harbrecht, senior functioneel beheerder GIS bij Waterschap Rivierenland, vult aan: "Het voormalige GIS-platform voldeed op zich wel, maar was toe aan een noodzakelijke upgrade met meer mogelijkheden en software-ondersteuning. Zo waren er vanuit de organisatie wensen om geodata overzichtelijk beschikbaar te hebben en modules toe te kunnen voegen, bijvoorbeeld voor weginspectie. Ook was er behoefte om de werkprocessen structureel te verbeteren en geo-informatie te kunnen delen met externen."

Met alle wensen en behoeften is Waterschap Rivierenland gefaseerd aan de slag gegaan op weg naar een vernieuwde geovoorziening: een robuust geoportaal. Samenwerking vormde hierbij de sleutel. Ronald: "We hebben intern een multidisciplinair projectteam geformeerd, en daarnaast een stuurgroep en klankbordgroep samengesteld. Samen hebben we een heldere implementatie- en migratiestrategie ontwikkeld. Waar nodig hebben we ondersteuning gevraagd van Esri Nederland en Sweco. Dit alles hebben we stap voor stap in verschillende fases gedaan, om zo te voldoen aan wetgevingen, aan de BIO (Baseline Informatiebeveiliging Overheid) en verbeterde toegankelijkheid. Het meenemen van de organisatie in de nieuwe manier van werken kost natuurlijk tijd. Ook het uitbesteden van de infrastructuur nam, mede door vertraging en extra benodigde capaciteit, meer tijd in beslag. Vandaar dat we voor deze implementatiereis zo'n drie jaar hebben uitgetrokken. Dit jaar vindt de afrondende fase plaats."

Alles bij elkaar heeft er tot nu toe een 'GeoWeb-metamorfose' plaatsgevonden bij het waterschap. Was GeoWeb eerst vooral de viewer voor kantoormedewerkers; in het nieuwe geoportaal zijn GeoWeb en ArcGIS online geïntegreerd; ook voor samenwerking met aannemers en externe partijen. "Zo wordt het geoportaal voor iedereen toegankelijk en biedt het selfservice. Om intern iedereen te laten wennen aan het nieuwe portaal en de andere manier van werken, hebben we onder andere knoppencursusen gegeven over het portaal, maar ook over werken met ArcGIS Pro. Deze knoppencursussen gaven ons inzicht hoe mensen werken en wat er nodig is voor hen om met het nieuwe portaal uit de voeten te kunnen. Gebleken is dat tijd om zelf te oefenen belangrijk is om het goede beheer te leveren aan de organisatie", aldus Jolan.

Hoewel de 'implementatiereis' nog niet helemaal ten einde is, blikken Ronald en Jolan alvast terug op het proces. "De geleerde lessen die we meenemen is, dat vertragingen altijd zal plaatsvinden, dat flexibiliteit nodig is om bij externe factoren in control te blijven, dat je samen sterk bent en samen snel tot oplossingen kunt komen en dat extra kennis nodig bleek voor onderhoud en inplannen. We zijn blij dat we de 'integratiestap' hebben gezet, waardoor we als waterschap beter onze doelen kunnen realiseren en onze dienstverlening naar een hoger niveau tillen. Daarbij gebruikmakend van nieuwe technieken en innovatieve oplossingen. Op deze manier kunnen we dankzij het geïntegreerde geoportaal nog meer waarde creëren voor zowel interne als externe gebruikers."

Heeft u een vraag of wilt u meer informatie over GeoWeb? Vul dan hier het contactformulier in en er wordt op korte termijn contact met u opgenomen door een Esri-expert.