Gemeenten krijgen vanuit allerlei hoeken signalen over het grondgebied. Het is steeds lastiger om het overzicht te bewaren. Er komen signalen vanuit het zaaksysteem, terugmeldingen over basisregistraties, bouw gereed meldingen, besteks-meldingen, meldingen via interne e-mails en via social media. Door signalen te integreren en deze op een kaart te plotten,ontstaat beter inzicht in de status van het beheergebied, is er direct zicht op voortgang en doorlooptijden kan de afhandeling efficiënter.

Met ArcGIS is dit op elk moment, op elk device en overal beschikbaar, ook voor externe uitvoerders. Door de openheid van ArcGIS zijn signalen te integreren met alle andere systemen.

Zo handelt de gemeente Wageningen signalen af

Gemeente Wageningen werkt met het signaalafhandeling-systeem in ArcGIS op basis van locatie. Hun medewerkers, maar ook inwoners kunnen nu eenvoudig een melding maken. Ontdek hoe de gemeente hun meldingen combineert en hierdoor zaken integraal oppakt.

Bekijk de video
0:00

Overal beschikbaar

Met signaalafhandeling in ArcGIS is op elk moment, op elk device en overal beschikbaar, ook voor externe uitvoerders.  Er is direct zicht op de voortgang en doorlooptijden.

Beter inzicht

Door alle signalen te integreren ontstaat beter inzicht in de status van het beheergebied. 

Integreerbaar

Door de openheid van ArcGIS zijn signalen te integreren met alle andere systemen.

Samen meldingen in de leefomgeving afhandelen

Gemeente Arnhem | januari 2018

Door informatie over meldingen te koppelen aan geo-informatie kunnen handhavers in Arnhem meldingen nu efficiënter afhandelen.
Lees het artikel
Lees het artikel

Datagestuurd reinigen

Gemeente Rotterdam | oktober 2018

De gemeente Rotterdam reinigt datagestuurd. Dit houdt in dat de stad wordt schoongemaakt op plekken waar het op dát moment het hardst nodig is.

Vijf vragen over signaalafhandeling

Gemeente Wageningen | april 2018

In enkele vragen deelt Martijn zijn ervaringen op het signaalafhandeling-systeem én geeft hij tips aan andere gemeenten.
Lees het nieuwsbericht
Lees het nieuwsbericht

Integraal meldingen afhandelen

Avri | juli 2018

Avri legt uit hoe zij nu met ArcGIS efficiënter kunnen werken, meer inzicht hebben en beter kunnen samenwerken met de omliggende gemeenten.
Lees het artikel
Lees het artikel

Een melding doen kan snel

Gemeente Hellevoetsluis | juli 2018

De gemeente Hellevoetsluis verwerkt jaarlijks 1500 meldingen over de openbare ruimte. Een gestroomlijnd proces en meer inzicht is vereist.
Lees het nieuwsbericht
Lees het nieuwsbericht

Avri werkt aan snelle afhandeling van meldingen

Avri | december 2018

"Dit leidt tot efficiënter werken, verkort de doorlooptijden, verbetert de dienstverlening en voorkomt fouten."

Meer informatie over Signaalafhandeling?

E-mail ons

contact@esri.nl

Bel ons

+31 (0)10 217 07 00