Hoogwaardige dienstverlening
Iedere professional heeft een eigen achtergrond, van informatica of geologie tot remote sensing of geodesie. Zo zijn we in staat om voor ArcGIS-gebruikers uit elke branche hoogwaardige support te bieden. De beoordelingen liegen er niet om; klanten waarderen de support met een 8,5!
Kennisbank
Bijna de helft van de binnenkomende vragen lossen we al in 1 of 2 werkdagen op. In de andere gevallen is de situatie te specifiek en is een meer diepgaande analyse nodig. Zelf heeft u, naast de Nederlandse technische artikelen, ook via support.esri.com toegang tot een zeer uitgebreide kennisbank.
Aanvullend support
Om u als klant zo goed mogelijk van dienst te zijn bij het gebruik en de inrichting van de door Esri Nederland geleverde software, biedt Esri Nederland Support naast het standaard supportcontract meer uitgebreide ondersteuningsmogelijkheden in de vorm van aanvullend support. Neem voor meer informatie contact met ons op.