Samenwerken Workforce en de Field Maps app

Workforce for ArcGIS (Workforce) is bedoeld om de samenwerking tussen werkverdelers en veldwerkers te optimaliseren en te vereenvoudigen. De werkverdelers maken taken aan en wijzen deze toe aan de veldwerkers. Deze gaan hier vervolgens mee aan de slag. Tegelijkertijd is het ook mogelijk dat veldwerkers in het veld op urgente zaken stuiten. In dergelijke gevallen wil je dat de veldwerker zelf een opdracht aan kan maken. Dit kun je realiseren door Field Maps for ArcGIS (Field Maps) samen te laten werken met Workforce om veldwerkers opdrachten aan te laten maken.

Als je een Workforce project aanmaakt, wordt er ook in ArcGIS Online een map aangemaakt met daarin een drietal web maps. Een voor de veldwerkers; een voor de werkverdelers; en een voor de beheerder waarop alle data staat. Deze kaarten zijn niet beschikbaar in Field Maps omdat dit het te eenvoudig zou maken om onbedoeld opdrachten buiten Workforce te bewerken.

Om toch een samenwerking tussen Field Maps en Workforce tot stand te brengen doorloop je vier stappen. Je maakt een weergave van de opdrachten van de veldwerkers; vervolgens maak je een kaart voor in Field Maps; je geeft de veldwerkers toegang en je maakt opdrachten aan met behulp van Field Maps. In dit artikel lees je hoe je dat kunt doen.

1. Maak een weergave van de Assignments laag
Door een weergave van de Assignments laag te gebruiken kun je de opdrachten beschikbaar maken vanuit Field Maps, zonder toegang te geven tot alle data. Hiermee kun je bepaalde velden, features en datatypes uit de laag halen, zonder aan de originele laag te zitten.

Ga hiervoor naar de itempagina van de Assignments laag en klik Weergavelaag maken. Als je de veldwerkers toegang wilt laten hebben tot alle data kun je deze stap overslaan. Je maakt dan geen weergavelaag aan en kunt de Assignments laag direct aan Field Maps kaart toevoegen. Vervolgens configureer je de pop-up op dezelfde manier als hieronder bij stap 2 beschreven voor de weergave.

Vanaf de itempagina, ga je naar het Visualisatie tabblad, kies meer opties (de drie puntjes) en klik Weergavedefinitie instellen om in te stellen welke data de veldwerkers te zien krijgen. Je kan kiezen uit de volgende opties:

• Objecten definiëren - om alleen features met status ‘Unassigned’ weer te geven.
• Velden definiëren - om alleen de volgende velden weer te geven: OBJECTID, Description, Status, Priority, Assignment Type, WorkOrder ID, Due Date, GlobalID, Location, CreationDate, Creator, EditDate, en Editor. Sommige van deze velden moeten ingevuld worden door de veldwerkers. Bij het configureren van de pop-up laat je deze bewerkbaar in Field Maps. De andere velden worden automatisch ingevuld en deze verberg je in de pop-up. Je kunt er ook voor kiezen de velden Description, Priority, WorkOrder ID en Due Date weg te laten.

2. Configureer de pop-up
Configureer de Pop-up in het visualisatie tabblad van de Assignments laag of de weergave daarvan. Hiermee wordt bepaald wat de veldwerker in Field Maps tijdens het bewerken te zien krijgt.

• Zorg ervoor dat de Pop-up Titel relevante informatie voor de veldwerkers weergeeft.
• Voeg verder de volgende velden in deze volgorde toe: Assignment Type, Location, Description, Priority, Due Date, and WorkOrder ID. Klik op Attributen configureren en vink ‘Weergeven’ en ‘Bewerken’ uit.
• Klik vervolgens op ‘OK’ en sla de kaartlaag op door op ‘Kaartlaag opslaan’ te klikken.

3. Pas de instellingen van de laag aan.

• Dan ga je naar het ‘Instellingen’ tabblad van de Weergave en configureer je de bewerkrechten onder ‘Feature Layer (gehoste)’ als volgt:

• Onder ‘Welke bewerkingen zijn toegelaten?’ behoud je de default instellingen:

• Onder ‘Welke feature kunnen editors zien?’ behoud je de default instellingen, dat verkleint de kans dat editors dubbele opdrachten aanmaken

• Onder ‘Welke features kunnen editors bewerken?’ selecteer de volgende optie:

• Sla de instellingen op.

4. Maak een kaart voor Field Maps
Ga terug naar de overzichtspagina van je Assignments laag of de weergave daarvan en voeg de laag aan een nieuwe kaart toe.

• Hernoem de weergave ‘Opdrachten’ in het Content paneel.
• Verwijder alle feature types, behalve ‘Unassigned’. De veldwerkers hebben deze types niet nodig en door ze te verwijderen zullen nieuwe opdrachten altijd automatisch ‘Unassigned’ zijn. Om ze te verwijderen klik ‘Bewerken’ en helemaal onderaan op ‘Beheren’. Naast elke feature type klik je op de pijl en vervolgens kies je ‘Verwijderen’. Zorg ervoor dat je het feature type verwijderd en niet alleen het template dat erbij hoort.

• Voeg alle data toe die de veldwerkers nodig hebben om hun werk te kunnen doen.
• Gebruik geen Vector basiskaart, deze worden in Field Maps Classic niet ondersteund.

5. Deel de kaart met de veldwerkers
De web map en de nieuwe laag moeten gedeeld worden met de veldwerkers die de kaart nodig hebben.

Als alle veldwerkers in het Workforce project nieuwe opdrachten aan moeten kunnen maken, kun je de web map en de nieuwe laag delen in de groep die tegelijk met het project is aangemaakt. (Deze groep vindt je onder het tabblad ‘Groepen’ in je ArcGIS Online portaal). Door dit te doen hebben ook de werkverdelers toegang tot de kaart in Field Maps.

Als je alleen bepaalde veldwerkers toegang wilt geven tot de kaart, maak je een nieuwe groep in ArcGIS Online of voor je Enterprise omgeving aan. Nadat je de veldwerkers hebt toegevoegd deel je de web map en de overige lagen met deze groep.

6. Create assignments in Field Maps
De veldwerkers kunnen de nieuwe web map in Field Maps openen en nieuwe opdrachten toevoegen. Tegelijkertijd hebben ze niet de bevoegdheden die bij de Workforce app horen. De volgende dingen zijn belangrijk om te onthouden:

• De veldwerkers moeten een Assignment Type en locatie aanleveren.
• Met de weergave en pop-up configuratie, kunnen ze geen Dispatcher ID aanmaken. Deze wordt door Workforce ingesteld wanneer de opdracht via de web app wordt toegewezen.
• Wees terughoudend met het verwijderen van opdrachten: dit is definitief en niet hetzelfde als ze sluiten.

Nu kunnen je veldwerkers hun bevindingen in het veld gelijk doorzetten naar het Workforce project. De werkverdelers kunnen deze informatie gelijk gebruiken en in de planning opnemen.