Sales support specialist

Solliciteer op deze functie

De functie


Ben jij commercieel ingesteld en werk je graag samen met collega’s aan het perfecte offerte- en orderproces voor onze klanten? Ben je organisatorisch sterk en graag in contact met klanten? Dan is de functie van Sales support specialist bij Esri Nederland voor jou op het lijf geschreven.

Als Sales support specialist ben jij onderdeel van de afdeling Customer Service. Deze afdeling verzorgt als centrale spil binnen Esri Nederland veel contact met klanten. Daarnaast behandelt de afdeling Customer Service alle offertes en opdrachten en plant opleidingen en projecten in voor onze klanten. Als Sales support specialist richt jij je op het ondersteunen van klanten en hun accountmanagers bij het maken van goede offertes en accepteren van opdrachten. Hierbij heb je oog voor details, het volgen van interne processen in combinatie met het bieden van een goede ervaring voor klanten én collega’s.

Wat je doet


In deze functie:

• draag je zorg voor de coördinatie van het offerteproces en voor het reviewen van offertes (inhoudelijk, grammaticaal en juridisch);
• zet je informatie van sales en kennisexperts om in passende teksten ten behoeve van offertes
• ben je proactief in contact met accountmanagers, businessmanagers, Legal en de Financiele Administratie over de inhoud van offertes;
• verstrek je informatie aan (interne) klanten, zowel telefonisch als schriftelijk;
• ontvang je opdrachten en toets je of deze geaccepteerd kunnen worden (conform offerte en verkoopvoorwaarden) en behandelt binnenkomende aanvragen van (potentiële) klanten;
• werk je mee aan het up-to-date houden van het CRM en procesverbeteringen.

Vacature

Wat wij vragen


Voor deze functie:

• heb je minimaal een afgeronde hbo- of wo-studie, bij voorkeur (Technische) Bedrijfskunde, Management, Economie & Recht (MER) of Sociale Geografie;
• heb je minimaal 1 jaar werkervaring in het offerteproces;
• heb je een commerciële en proactieve instelling;
• beschik je over uitstekende communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als telefonisch;
• ben je een echte teamplayer en heb je affiniteit met IT en/of GIS;
• ben je flexibel, daadkrachtig, dienstverlenend en stressbestendig.

Wat wij jou bieden


Bij Esri stap je in een informele organisatie met gedreven collega’s die trots zijn op wat ze doen. Je komt terecht in een team met presales professionals met een passie voor de kracht van kaarten / locatietechnologie.

Zelfontwikkeling vinden we belangrijk en daarom bepaal jij binnen Esri je eigen opleidingstraject. Wij binden jou graag voor langere tijd aan ons. Daarom heb jij genoeg doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Als jij niet alleen van werk, maar ook van plezier maken houdt, is onze personeelsvereniging iets voor jou. Daarmee ga je bijvoorbeeld karten, indoor skydiven of zeilen. Of sluit jij aan bij de groep die jaarlijks gaat wielrennen in Frankrijk? Met trots dragen we het label World-class Workplace (2020).

Wij bieden een marktconform salaris op basis van jouw ervaring. Ook een dertiende maand en een NS Business Card zijn onderdeel van onze arbeidsvoorwaarden. Als jij hard werkt, moet jij ook goed kunnen ontspannen en dat kan zeker met het ruime aantal (37) vakantie- en ADV dagen.

Kijk onze werken bij-video

Enthousiast geworden?


Wil jij werken bij Esri Nederland? Solliciteer dan via onderstaande link. Voor vragen kun je contact opnemen met Jill de Korte, HR-adviseur. Telefonisch is zij bereikbaar via +31 (0)10 217 07 00.

Solliciteer op deze functie